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武光福

2023-05-17 15:05:02

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公关协调可分为三步?(公关协调的原则是)

今天得宠网给各位分享公关四大步骤包括哪些方面的知识,其中也会对公关协调可分为三步?(公关协调的原则是)进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在我们开始吧!

公关协调可分为三步?

公关协调三步走,体现如下:1.利益协调  利益是指社会组织与公众获得的物质上和精神上的需求与满足。利益协调,即社会组织进行自身与公众利益需求及利益关系的调整、调节,以促进互补互利关系的顺利实现。  利益协调是公共关系协调的基础。搞好利益协调,应当重视以下三个环节:认清各自的利益需求;把握相互利益的结合点;调整利益目标,促进互助互利。  2.态度协调  态度是人们对于某一对象所持的看法和行为倾向。态度协调,即社会组织为了实现同公众的互助合作而进行的对公众消极态度的转化和积极态度的强化的各种工作。  搞好态度协调,一般应当从认知、情感、意向三个方面入手:认知协调,主要是做好与相关公众的信息交流,引导公众树立正确的价值观,使公众对组织有一个全面的了解并消除某些误会与偏见;情感协调,主要是通过组织行为和有效的沟通,努力赢得公众的信任和好感,增进彼此之间的关系和友谊,同时也要重视化解公众对组织的冷漠、敌视等不利于建立和发展良好公共关系的感情障碍;意向协调,主要是在认知协调和情感协调的基础上,进一步培育公众同组织互助合作的意愿和倾向,防范和克服不利于相互合作的某些消极情绪。  3.行为协调  行为,是受思想支配而表现出来的活动。行为协调,是指社会组织及其公众自觉地对自身的行为进行的调整和调节,以便使双方相互配合、相互支持、互助合作。  行为协调是利益协调、态度协调的直接结果。一般来说,搞好了利益协调和态度协调,只要进一步加强信息沟通和身体力行,就可以顺利实现行动上的互助合作。同时,也要注意由于行为过程引发的新的利益矛盾和态度变化,以便在行为协调中继续进行利益和态度协调,并最终达到行为协调的目的。  行为协调是公共关系协调的最终归宿。搞好行为协调,要注意三个方面的工作:落实社会组织与公众的互助合作;建立社会组织与公众的良好关系;促进社会组织与公众环境的良性互动。

公关策划方法有哪些?

热点大挪移。也是事件营销中最常用的方法。必定能够产生带有煽动性的“灵感”,引发成功的商业行为。2/3争当第一法:成功的策划必须争当第一,才能引起市场的关注与厚爱,使消费者强化地位感和信任度,淡化市场价格敏感度,企业才能最终获益;3/3概念提升法:就是为策划对象提供更多的“附加价值”、“体验价值”。概念之所以成功是它能带“1+1>2”的聚合效应,同样一个产品,由于新概念的提出,可以使消费者产生更多的想象。

公关传播的基本模式是什么?

1.拉斯韦尔的5W模式:
A.谁传播(WHO)――控制分析
B.传播什么(SAY WHAT)――内容分析
C. 通过什么渠道(WHICH CHANNEL)――媒介分析
D. 向谁传播(TO WHOM)――对象分析
E. 传播的效果怎样(WHAT EFFECTS)――效果分析
2.把关人(守门人):指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。(德,库尔特。卢因)
3.两级传播论:认为大众媒介对受众具有一击中的的“魔弹”效果或类似药到病除的“皮下注射”的效应。(美,拉扎斯菲尔德)(媒介-意见领袖-受众)
4.受众选择过程表现为三种现象:选择性注意、选择性理解、选择性记忆。
5.选择性注意:指心理活动对一定事物或活动的指向和集中。 (注意的几个因素:对比、强度、位置、重复、变化。
6.选择性理解:指不同的人对于同一信息作出不同的意义解释和理解。 (影响理解的三个方面:需要、态度、情绪)
7.选择性记忆:人们只记忆有利的信息,而容易忘记其余的信息,指这种记忆上的取舍。(三个阶段:输入、储存、输出)
8.议题设置论的两个观点:A. 各种传播媒介对传播信息的“过滤作用”。B. 面对传播过多的信息环境,公众常常感到无所适从。
9.文字传播媒介:指借助于可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体。 特征:记录性、扩散性、渗透性、准确性。
10.报纸传播的优、劣势: 优势:A. 传播面广B. 传播迅速C. 具有新闻性D. 文字表现力强E. 便于保存和查找F. 费用低劣势:A. 时效短B. 传播信息易被读者忽略C. 理解能力受限D. 色泽差,缺乏动感。
11.杂志传播信息的优势和弱点: 优势:时效长、针对性强、印刷精美,表现力强 弱点:出版周期长、声势小、理解能力受限。
12.电子媒介:指运用电子技术、设备及其产品进行信息传播的媒介,其中包括广播、电视、电影、录音、录像等。 特征:时效性、远播性、生动性、技术性。
13.广播的优势与弱点: 优势:传播面广、迅速、感染力强、多种功能 弱点:效果稍纵退逝,储存性差、线性传播方式、没有文字和图像。
14.电视的优势与弱点: 优势:A. 视听结合传达效果好B. 纪实性强,有现场感C. 传播迅速,影响面大D. 多种功能,娱乐性强弱点:A. 储存性差,难以查询。B. 受时间顺序的限制C. 成本高15.INTERNET的传播特征:A. 范围广泛B. 超越时空C. 高度开放D. 双向互动E. 个性化F. 多媒体G. 低成本。

公关策划通常在什么基础上进行?

1、求实原则。实事求是,是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的真实把握基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息,并根据实事的变化来不断调整策划的策略和时机等。2、系统原则。指在公关策划中,应将公关活动作为一个系统工程来认识,按照系统的观点和方法予以谋划统筹。3、创新原则。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁,使公关活动生动有趣,从而给公众留下深刻而美好的印象。4、弹性原则。公关活动涉及到的不可控因素很多,任何人都难以把握,留有余地才可进退自如。5、伦理道德原则。伦理道德准则的核心内容是:组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。6、心理原则。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用,正确把握公众心理,按公众的心理活动规律,因势利导。7、效益原则。要以较少的公关费用,去取得更佳的公关效果,达到企业的公关目标。

公共关系工作过程的先后顺序一般是?

1.公共关系调查2.公共关系策划3.公共关系实施4.公共关系评估

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